Kebijakan Privasi

Informasi akun: Saat Anda membuat akun, kami mengumpulkan alamat email, nama tampilan, dan detail profil opsional (bio, situs web, avatar).

Data autentikasi: Jika Anda masuk melalui Google OAuth, kami menerima nama dan email Anda dari Google. Kami tidak menyimpan kata sandi Google Anda.

Data penggunaan: Kami mengumpulkan data analitik yang dianonimkan seperti tampilan halaman, sumber rujukan, dan wilayah geografis umum untuk meningkatkan Layanan.

Pesan: Konten yang Anda kirim melalui fitur pesan kami (kotak masuk, formulir kontak) disimpan untuk memfasilitasi komunikasi antara pengguna, artis, dan venue.

Data aplikasi mobile: Jika Anda menggunakan aplikasi iOS atau Android kami, kami mengumpulkan token notifikasi push perangkat Anda untuk mengirimkan notifikasi, informasi dasar perangkat (nama perangkat, versi OS, versi aplikasi) untuk tujuan kompatibilitas dan debugging. Akses kamera hanya diminta saat Anda memilih untuk memindai QR code atau mengunggah foto.

Data tiket: Saat Anda membeli tiket, kami memproses informasi pembayaran melalui Stripe (pemroses pembayaran kami). Kami menyimpan detail tiket Anda, QR code, dan status check-in. Kami tidak menyimpan nomor kartu kredit secara langsung.

• Menyediakan, memelihara, dan meningkatkan Layanan.
• Mempersonalisasi pengalaman Anda (misalnya, rekomendasi acara berbasis wilayah).
• Mengirim komunikasi transaksional (misalnya, verifikasi akun, reset kata sandi).
• Mengirimkan broadcast pemasaran jika Anda telah ikut serta (misalnya, dengan mengikuti artis atau venue).
• Mengirim notifikasi push tentang acara, pesan, pembaruan tiket, dan aktivitas relevan lainnya (Anda dapat menonaktifkan notifikasi di pengaturan perangkat kapan saja).
• Memproses pembelian tiket, refund, dan transfer.
• Menganalisis pola penggunaan untuk meningkatkan fitur dan kinerja platform.
• Menanggapi pertanyaan dan permintaan dukungan Anda.

Kami tidak menjual data pribadi Anda. Kami dapat membagikan informasi dalam keadaan berikut:

• Dengan persetujuan Anda: Saat Anda secara eksplisit memilih untuk berbagi informasi (misalnya, profil publik, ulasan).
• Penyedia layanan: Kami menggunakan layanan pihak ketiga tepercaya (misalnya, Supabase untuk hosting basis data, AWS untuk penyimpanan file, Google untuk autentikasi) yang memproses data atas nama kami.
• Persyaratan hukum: Bila diwajibkan oleh hukum, peraturan, atau proses hukum.

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan standar industri untuk melindungi data Anda, termasuk koneksi terenkripsi (HTTPS), autentikasi aman, dan kontrol akses. Namun, tidak ada metode transmisi atau penyimpanan yang 100% aman, dan kami tidak dapat menjamin keamanan absolut.

JazzNode menggunakan cookie penting untuk mempertahankan sesi dan preferensi Anda (misalnya, bahasa, tema). Kami dapat menggunakan alat analitik yang menggunakan cookie atau teknologi serupa untuk memahami cara Layanan digunakan.

Anda dapat mengontrol pengaturan cookie melalui browser Anda. Menonaktifkan cookie dapat memengaruhi fitur tertentu dari Layanan.

Tergantung pada yurisdiksi Anda, Anda mungkin memiliki hak untuk:

• Mengakses, memperbaiki, atau menghapus data pribadi Anda.
• Menolak atau membatasi pemrosesan data tertentu.
• Mengekspor data Anda dalam format portabel.
• Menarik persetujuan kapan saja (jika pemrosesan didasarkan pada persetujuan).

Untuk menggunakan hak-hak ini, mohon hubungi kami.

Kami menyimpan data pribadi Anda selama akun Anda aktif atau seperlunya untuk menyediakan Layanan. Jika Anda menghapus akun, kami akan menghapus data pribadi Anda dalam 30 hari, kecuali jika retensi diwajibkan oleh hukum.

JazzNode beroperasi di berbagai negara. Data Anda mungkin diproses di yurisdiksi di luar negara tempat Anda tinggal. Kami mengambil langkah-langkah untuk memastikan data Anda dilindungi sesuai dengan kebijakan ini, terlepas dari tempat pemrosesan.

Layanan ini tidak ditujukan untuk anak di bawah 13 tahun (atau usia persetujuan yang berlaku di yurisdiksi Anda). Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak. Jika Anda yakin seorang anak telah memberikan data pribadi kepada kami, mohon hubungi kami agar kami dapat menghapusnya.

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan diposting di halaman ini dengan tanggal "Terakhir diperbarui" yang diperbarui. Penggunaan Layanan yang berkelanjutan setelah perubahan diposting merupakan penerimaan.

Jika Anda memiliki pertanyaan atau masalah tentang Kebijakan Privasi ini, mohon hubungi kami.