นโยบายคืนเงินสินค้า

นโยบายนี้ใช้กับสินค้าจริงที่ซื้อผ่านแพลตฟอร์ม JazzNode จากสถานที่ (เสื้อยืด โปสเตอร์ ซีดี แผ่นเสียง สิ่งพิมพ์ ของที่ระลึก ฯลฯ) ผู้จัดส่งสินค้าคือสถานที่ JazzNode เป็นแพลตฟอร์มธุรกรรม

ตามมาตรา 19 วรรค 1 ของกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคไต้หวัน คุณสามารถใช้สิทธิยกเลิกสัญญาภายใน 7 วันหลังจากได้รับสินค้า: • ขอคืนเงินจากหน้ารายละเอียดคำสั่งซื้อ • สินค้าต้องอยู่ในสภาพเดิมตอนรับ (ยังไม่ใช้ ไม่เปิด ไม่มีความเสียหายจากการกระทำของมนุษย์) ระยะเวลาดังกล่าวใช้กับตลาด JazzNode ทุกแห่งเป็นมาตรฐานสูงสุดร่วม

ตามมาตรา 2 ของหลักเกณฑ์ข้อยกเว้นที่สมเหตุสมผลต่อสิทธิยกเลิกการซื้อขายทางไปรษณีย์ สินค้าต่อไปนี้ไม่อยู่ในระยะเวลา 7 วัน: • สินค้าสั่งทำพิเศษ (ฉบับลายเซ็น สลัก หมายเลขจำกัด) • สินค้าเน่าเสียง่าย อายุการเก็บสั้น หรือใกล้หมดอายุ • สื่อเสียง/ภาพที่เปิดแล้ว (ซีดี แผ่นเสียง บลูเรย์) • หนังสือพิมพ์ วารสาร นิตยสาร หากหน้าสินค้าระบุชัดเจนว่า 'ไม่คืนเงินหลังเปิด' หรือ 'สินค้าสั่งทำไม่คืนเงิน' การสั่งซื้อถือเป็นการยอมรับ

ระยะเวลา 7 วันเริ่มนับจากวันที่ได้รับสินค้า (รวมวันรับ): • จัดส่ง: ตามเวลา 'ส่งถึง' ของผู้ขนส่ง • รับด้วยตนเอง: ตามเวลาที่รับสินค้าที่ร้าน

ไปที่ คำสั่งซื้อของฉัน ค้นหาคำสั่งซื้อ และคลิก 'ขอคืนเงิน' ระบบจะแจ้งสถานที่เพื่อตรวจสอบ หากมีข้อสงสัย โปรด ติดต่อฝ่ายสนับสนุน

สถานที่จะตรวจสอบคำขอคืนเงินภายใน 72 ชั่วโมง: • อนุมัติ: แพลตฟอร์มเริ่มกระบวนการคืนเงิน • ปฏิเสธ: สถานที่ต้องระบุเหตุผลซึ่งจำกัดเฉพาะข้อยกเว้นในมาตรา 3 • อนุมัติอัตโนมัติเมื่อหมดเวลา: หากสถานที่ไม่ตอบสนองภายใน 72 ชั่วโมง ระบบจะอนุมัติอัตโนมัติ หากเหตุผลปฏิเสธเกินข้อยกเว้นตามกฎหมาย โปรด ติดต่อฝ่ายสนับสนุน

หลังอนุมัติ: • คืนเงินเต็มจำนวนรวมค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์ม JazzNode • ค่าธรรมเนียมคืนเงินของผู้ให้บริการชำระเงินรับโดย JazzNode • คืนเงินผ่านวิธีการชำระเงินเดิม (บัตรเครดิตปกติ 7-14 วันทำการ) หากจัดส่งแล้ว ต้องส่งคืนตามคำแนะนำของสถานที่ ค่าจัดส่งคืนเจรจาตามเหตุผลคืนเงิน

นโยบายระยะเวลา 7 วันนี้ใช้กับตลาด JazzNode ทั้งหมด: ไต้หวัน (บังคับ), เกาหลี (บังคับ), ฮ่องกง, ญี่ปุ่น, สิงคโปร์, มาเลเซีย, ไทย, อินโดนีเซีย (ปรับให้สอดคล้องโดยสมัครใจ) ข้อยกเว้นตามกฎหมายท้องถิ่นมีผลเหนือกว่าในตลาดของตน

เมื่อคืนเงินสินค้า รางวัลสมาชิกที่เกี่ยวข้องจะดำเนินการอัตโนมัติ: JazzCoin ที่ได้จะถูกเรียกคืน ยอด JazzCoin ที่ใช้หักจะคืนสู่ยอดคงเหลือ แต้มสะสมที่เกี่ยวข้องจะถูกยกเลิก ดูรายละเอียดที่ เงื่อนไข JazzCoin และบัตรสะสมแต้ม

หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้หรือพบปัญหาในกระบวนการคืนเงิน โปรด ติดต่อฝ่ายสนับสนุน เราจะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงในวันทำการ